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Y3微聊管理系统

基于竞博国际娱乐欢迎你生态 打造一站式软件服务

Y3微聊管理系统

基于竞博国际娱乐欢迎你的日常沟通的客户关系管理系统,在满足公司员工与客户正常的沟通需求情况下,有效的对沟通内容进行数据挖掘和统计,从而实现对营销和服务的行为进行有效的管理和监控,提高沟通效率及服务质量,最大程度的挖掘商机并保护公司的利益。

系统拓扑图

  • ( Y3微聊管理系统支持云端部署或本地部署 )
  • 核心价值

    搭建专属自媒体平台

    搭建属于企业的自媒体平台,同一公司形象,管理海量粉丝客户。

    高效管理

    有效解决员工离职带走客户资源问题,竞博国际娱乐欢迎你客户资源统一管理,不遗漏任何客户资源;实现随时随地办公,随时查看与客户沟通细节,更好的提高服务质量;指派跟进,为客户提供所需的一对一,一对多或多对一服务。

    合理分配客户资源,提高销售业绩

    对客户进行标签化管理,合理分配粉丝资源,提高资源利用率。

    安全、风险管控

    客户资源安全,保密。客户竞博国际娱乐欢迎你号,电话号码对员工隐藏,并监管全部聊天记录;员工采用PC客户端和手机APP全覆盖,员工无法私自删除记录,风险管控更严谨;同时通过设置敏感词库,及时发现问题并预警。

    数据共享与保密

    部门之间完美对接,客户数据实时共享;信息永久保存,防止封号导致客户资源遗失。

    绩效管理

    高效管理客户资源,按员工统计粉丝数,活跃度,重复粉,聊天数,朋友圈互动率及收付款情况等,以此作为绩效考核的参考,实现对团队更好的绩效管理。

    广告效果评估

    取代人工,时时自动统计多竞博国际娱乐欢迎你号的进粉数量,精确评估广告的投放效果;通过订单平台,自动统计广告投入产生比,为决策提供准确的数据。

    系统功能

    资源管理与分配

    实现对竞博国际娱乐欢迎你粉丝资源高效分配管理;

    对广告进线粉丝按照轮流分配或者按需分配;

    竞博国际娱乐欢迎你粉丝标签化定义,对目标客户群有针对性跟进与营销;

    对粉丝资源二次分配,大大提高客户资源利用率;

    公司粉丝客户数据本地存储,有效解决封号导致资源丢失问题。

    决胜朋友圈

    解决多收集、多竞博国际娱乐欢迎你朋友圈维护问题;

    通过统一后台管控全部竞博国际娱乐欢迎你朋友圈,提供实时发送、定时发送的解决方案;

    根据客户标签,精准、高效的进行朋友圈营销;

    可随时查看归属客户的朋友圈,并进行互动。

    智能营销

    为实现更好营销,系统实现独创的通讯录加粉功能,从此客户资源不再愁;

    针对标签定义后的粉丝客户,通过系统高效批量的对精准客户推送,群发互动,提高转化率。

    竞博国际娱乐欢迎你监控

    借助系统强大的数据采集功能,实现对竞博国际娱乐欢迎你操作行为进行全方位监控;

    有效监控竞博国际娱乐欢迎你聊天记录、粉丝数量、红包数量等;

    设定敏感词库,及时预警并处理。

    订单管理

    实现竞博国际娱乐欢迎你订单管理;

    在竞博国际娱乐欢迎你沟通客户的同事,可以直接查库存,下订单、发货。省去人工,大大提高订单准确率;

    对二次跟进客户,可随时查看过往客户订单记录,方便跟进客户。

    电话外呼

    在竞博国际娱乐欢迎你沟通的同时,借助Y3系统独创的电话业务,实现办公移动化;

    最大限度的保证客户资源安全,提高公司形象。

    Y3产品系列功能对比